AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 2025 für Hair- & Makeup Kunden

Denise Rivas Makeup Artist

Der Auftraggeber verpflichtet sich, die AGB sorgfältig zu lesen und vollständig zur Kenntnis zu nehmen. Es gelten die AGB, sofern nichts anderes in schriftlicher Form vereinbart wurde.

1. Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle Dienstleistungen der Einzelfirma Denise Rivas.

Vertragspartner ist, wer mit Denise Rivas einen verbindlichen Termin / Buchung vereinbart.

2. Auftragserteilung

Ein Auftrag / Buchung gilt erst dann als verbindlich, nachdem der Kunde die Anzahlung von 100.- für die Datumsreservation überwiesen hat.

3. Stornobedingungen/Ausfallentschädigung bei Dienstleistungsbuchungen

Bei einer Absage/einem Rücktritt seitens des Kunden sind folgende Gebühren vom Gesamtrechnungsbetrag an Denise Rivas zu entrichten:

- 3.1. Rücktritt durch den Kunden ohne erbrachte Leistung

Die Anzahlung von CHF 100.- ist für die Reservation des Datums und um die bereits entstandenen Aufwände abzudecken und wird nicht rückerstattet.

Ab 1 Monat vor dem Termin: 100% des Totalbetrags muss bezahlt werden.

Dies gilt auch bei Fällen von höherer Gewalt.

- 3.2. Terminverschiebung

Verschiebt die Kundin den Termin für den gebuchten Hochzeitstag auf ein anderes Datum (auch möglich durch Einflüsse höherer Gewalt, inkl. Pandemien), muss mit Denise Rivas abgesprochen werden, ob diese am neuen Datum Zeit hat. Im Falle dass Denise Rivas gebucht werden kann, entstehen keine weiteren Kosten. Falls Denise Rivas keine Zeit an dem neuen Datum hat, werden nur die CHF 100.- Anzahlung für die ursprüngliche Datums Reservation nicht rückerstattet.

3.3. Probetermin

Bereits erbrachte Leistungen & Arbeitsstunden beim Probetermin sind vollumfänglich zu bezahlen und werden auch im Falle von Punkt 3.2. nicht rückerstattet.

4. Zahlungskonditionen

Nach Unterzeichnung der Buchungsbestätigung wird eine Anzahlung in Höhe von CHF 100.- fällig.

Generell gilt: Komplette Zahlung direkt vor Ort nach erbrachter Leistung.

Der Kunde kann die Leistungen in bar oder per Twint bezahlen.

Der vereinbarte Betrag ist gemäß den festgelegten Konditionen zu entrichten. Jegliche Bankgebühren und Transaktionskosten, die im Zusammenhang mit der Zahlung stehen, gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, den vereinbarten Preis inkl. aller anfallenden Bankgebühren und Transaktionskosten vollständig zu begleichen.

5. Preise

Es gelten die Preise gemäss Offerte bzw. nach Vereinbarung. Rechnungen werden ohne MwSt. ausgewiesen, Denise Rivas wird als Einzelfirma definiert.

Zusätzliche Kosten

Produkte, die speziell für den Auftrag benötigt werden (ausserhalb der Grundausstattung), Einmalprodukte wie z.B. falsche Wimpern, grosse Haarkissen, Haar-Extensions etc., werden separat berechnet.

Anreisekosten

Wenn nicht anders vereinbart, wird die Anreise mit dem üblichen km-Satz von CHF 1.- / km für Hin- und Rückfahrt verrechnet.

Bei Arbeitszeiten und Abfahrtszeiten vor/um 7:00 Uhr und nach 21:30 Uhr kann ein Zuschlag von 50% vom jeweiligen Stundensatz in Rechnung gestellt werden.

Ist bei Inlandsreisen eine Anreise am Vortag erforderlich oder dauert eine Reise zum und vom Produktionsort pro Tag mehr als 4 Stunden, so werden Reisetage, falls nicht anders abgesprochen, nach zeitlichem Aufwand berechnet. Grundlage ist der Stundenlohn.

6. Einsatzort

Der Einsatzort muss vor Erstellung der Offerte bereits mitgeteilt werden.

Zeitplanung & Vorbereitung am Arbeitsort:

Beim jeweiligen Termin muss Denise Rivas die abgesprochene Zeit vollumfänglich zur Verfügung stehen um eine termingerechte Fertigstellung leisten zu können.

Wartezeiten vor Ort werden mit 80.- CHF pro Stunde in Rechnung gestellt.

Der Arbeitsort sollte vor Ankunft schon vorbereitet sein.

Bei „vor Ort Location“ sind ein grosser Tisch, 2 Stühle und gute Lichtverhältnisse notwendig.

7. Vorbereitung der Kunden

Zur idealen Vorbereitung und Gewährleistung der vereinbarten Arbeitszeit, sollten die Kunden ein Bild von sich und Vorstellungen der Wunschfrisur und Make-up bis 5 Tage vor dem Termin zusenden (falls kein Probestyling stattfindet)

a. Make-up Kunden

Die Kundin sollte schon vollständig abgeschminkt sein.

Störende Haare (Augenbrauen, Oberlippe) und Hautschüppchen sollten vorher entfernt worden sein.

b. Haarstyling Kunden

Die Haare sollten am Vorabend (nur bei sehr trockenen Haaren) oder am Morgen, 2x hintereinander mit Shampoo und einer leichten Spülung gewaschen werden. Bitte ganz trocknen und nicht mit einem Streckeisen/ Lockenstab etc. stylen.

Falls vorhanden einen Schaumfestiger zum Trocknen in die Haare geben, sonst bitte keine anderen Produkte verwenden.

8. Rücktritt durch Denise Rivas

Denise Rivas hat das Recht, bis zum vereinbarten Termin vom Vertrag zurückzutreten, sollte die vereinbarte Anzahlung nicht fristgerecht überwiesen worden sein.

Denise Rivas behält sich vor, aufgrund einer Minimierung der gebuchten Leistungen, den Betrag in der Auftragsbestätigung in Rechnung zu stellen.

Des Weiteren können Absagen des Termins durch Denise Rivas aus schwerwiegenden Gründen jederzeit erfolgen. In diesem Fall wird sich Denise Rivas jedoch um einen gleichwertigen Ersatz bemühen. Sollte kein Ersatz gefunden werden, hat der Kunde Anspruch darauf, die bezahlte Gebühr zurück zu verlangen oder mit Denise Rivas einen Ersatztermin zu vereinbaren. Für eventuell entstehende Zusatzkosten oder einen möglichen Schaden haftet Denise Rivas in diesem Falle nicht.

9. Haftung der Einzelfirma

Denise Rivas haftet, einschliesslich einer Mängelhaftung, nur für vorsätzliches und grobfahrlässiges Verhalten. Der Kunde verpflichtet sich Beanstandungen unverzüglich und direkt vor Ort anzubringen.

Nach Beendigung der Dienstleistung können keine Ansprüche mehr geltend gemacht werden. Alle Pinsel und Makeup Produkte sind hygienisch gereinigt. Es wird mit Profiprodukten gearbeitet und bis dato sind keine Probleme aufgetreten. Für Unverträglichkeiten wird seitens Denise Rivas keinerlei Haftung übernommen. Der Kunde wird hier in die Verantwortung gezogen und muss vor der Buchung eventuelle Unverträglichkeiten auf bestimmte Inhaltsstoffe in Form einer schriftlichen oder mündlichen Mitteilung einreichen. Etwaige Garantieansprüche an Denise Rivas werden ausgeschlossen.

10. Namensnennung / Verwendung Bilder

Bei Veröffentlichung der Arbeit durch die Kundin sollte Denise Rivas Makeup Artist namentlich genannt werden.

Bildmaterial / Verwendung

Denise Rivas ist berechtigt, die Fotografien, Filme, analoge und digitale Aufnahmen von ihrer Arbeit, welche sie selber gemacht hat zu veröffentlichen. Sie würde es auch sehr begrüssen, wenn sie Fotos, resp. Abzüge und Kopien der von den Fotographen gemachten Bilder erhalten würde. Diese können zur Eigenwerbung genutzt werden, d.h. im Internet (auf der eigenen Homepage und Social Media Kanäle) veröffentlicht oder als Arbeitsprobe vorgezeigt werden.

11. Denise Rivas ist berechtigt die AGB zu ändern.

12. Freizeichnung:

Jegliche Haftungen für Personen- und Sachschäden werden wegbedungen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Denise Rivas

Haldenstrasse 5

9552 Bronschhofen